本文转自：解放日报

中国银行上海市分行：

践行金融为民 助力构建和谐金融生态

金融是一国国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。上海国际金融中心建设迈入从“量”到“质”的关键阶段，构建一个和谐的金融生态尤为重要。中国银行上海市分行深入践行金融工作的政治性、人民性，多措并举提升银行业的服务素质、责任意识、风险防控能力、契约诚信精神。

近日，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，该行落实国家金融监管机构的要求，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，重点关注“一老一少一新”等特殊客群，持续推进金融消费者宣传教育，使消费者教育长效化、精准化和制度化，为加快上海“五个中心”建设贡献力量。

聚焦重点群体 推进金融适老化

近年来，电信诈骗、传销等案件时有发生，不法分子作案手段层出不穷，令人防不胜防，老年群体是主要受害人群。

中国银行上海市分行重点关注这一群体，积极推进金融适老化服务，在柜面、ATM机、网银等渠道坚持多措并举、群防共治，为客户资金安全把好关口。同时，加强反诈知识普及教育，为老年人带来防诈骗、识假币、学理财、巧用银行卡等科普知识，保护其财产安全。

日前，刚刚开门营业的中国银行南汇支行辖属秀沿路支行迎来了一位年逾75岁的老人。一进门他就焦急地握住网点主管的双手，说自己被骗了40万元港币。网点主管立即安抚老人并告诉他，不要着急，钱还在。